0
Отвечен

не запускается программа

Андрей Анненков 8 лет назад обновлен Никита Соболев 6 лет назад 5

Доброго дня. Не могу запустить программу. Вчера установил себе на ПК, со второго раза открылось. Закрыл, выключил ПК. Сегодня пытаюсь запустить и ни в какую, ни ошибок, ни уведомлений. В трее ее нету.

С правами админа запускал.

Ответ

Подключились. Запустили программу. Скорее всего, путаница была из-за того, что программа была установлена в два разных места.

0
Завершен

скорость фильтрации упала

menssmartpage 8 лет назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 8 лет назад 1

раньше фильтровало по 25 сейчас по 1

В чем может быть причина?

Ответ

Здравствуйте!


Скорость не упала. Вы, очевидно, фильтруете на одном прокси или на "родном" IP. Изменены настройки - мы об этом писали в информации к обновлениям. Зайдите в настройки программы и поставьте коэффициент умножения на 20-25.

0
На рассмотрении

Сохранение в ксв файл

Lux 8 лет назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 8 лет назад 2

Доброго дня!

Заметил такую вот странность при сохранении списка акканутов в формат файла csv и далее при его обратной загрузке в программу в поле пароля почты появляется новые значения в виде двойного знака ";;" Как избежать этого задвоения при экспортировании в csv ?!

Image 2164

0
Завершен

Когда можно будет собирать активных пользователей, больше, чем 1к?

1nTrance 8 лет назад обновлен Агент поддержки 8 лет назад 1

Когда можно будет собирать активных пользователей, больше, чем 1к?

0
Отвечен

Когда заработает программа (сегодня 04.06.2016)?

ElenaViktorovna 8 лет назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 8 лет назад 1

На любую попытку указать задачу - "обновление данных" и возврат на исходную позицию. Обновление скачано и установлено вручную.

0
Отвечен

отмена задач

Visdom25 8 лет назад обновлен 8 лет назад 5

Здравствуйте!

на многих аккаунтах такая ерунда вылазит


Image 2152

0
Отвечен

как изменить логин массово

Visdom25 8 лет назад обновлен Агент поддержки 8 лет назад 3

взял себе 100 техов.

Хочу изменить у всех логины.

Вижу функцию "изменение инфы у выбранных".

Но не понимаю как ей пользоваться, в результате меняется только один.

Имеется мануал?

0
Не ошибка

Не работает сбор по хештегам

Artem Artem 8 лет назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 8 лет назад 1

Не включается сбор по хештегам вообще.Что делать?

0
Отвечен

Сбор по гео

Visdom25 8 лет назад обновлен Агент поддержки 7 лет назад 18

Здравствуйте!

Когда примерно будет сбор по гео восстановлен?

0
Отвечен

Как быстро продлевается лицензия?

Ramaz Kadgaev 8 лет назад обновлен Агент поддержки 8 лет назад 4

Здравствуйте,

продлил лицензию, но прошло уже 10 минут, а в кабинете всё по старому. Вероятно рановато поднимать панику, но в наше время странно, что это не происходит мгновенно и я переживаю как бы не возникла заминка из-за того, что цена на 100 рублей меньше. Вообщем решил на всякий случай уточнить нормально ли это.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho