0
Не ошибка

Пропала и не запускается

Иван Евсютин 4 года назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 4 года назад 5

Здравствуйте. После определенного времени работы программа закрывается, и не возможно ее запустить вновь без перезагрузки компьютера. Нажимаешь на иконку, начинает компьютер думать, но программа не открывается. Пробовал от имени администратора запускать, аналогичная проблема. Помогает перезагрузка, что крайне неудобно. Как можно решить проблему?


Windows 7 3.40GHz 8.00Gb 64 разрядная

Спасибо.

Версия программы:
1.63.9.8
Не ошибка

Здравствуйте. Программа, скорее всего, не закрывается, а сворачивается в область уведомлений Windows - ищите иконку программы там.


В базе знаний есть информация для новичков: http://support.socialkit.ru/topics/1918-programma-propala-s-ekrana-i-ne-zapuskaetsya-bolshe/

Название тикета изменили, т.к. "вылет" - это ошибка, а в Вашем случае ошибки нет.

в базе знаний нет информации, как устранить ошибку с перезапуском программы

Перезапуск программы через перезагрузку ПК - это не ошибка, это Ваши действия, которые, скорее всего, обоснованы тем, что Вы не смогли найти уже запущенный экземпляр ПО в области уведомлений Windows.


Выше и ниже мы привели ссылку на статью, описывающую этот момент.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho