0
Отвечен

Проблема сбора аудитории по конкурентам.

Денис Т 5 лет назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 5 лет назад 5

Добрый вечер. Столкнулся с проблемой сбора аудитории по конкурентам. Подписки собирает, а вот подписчиков нет. Технический аккаунт один. Сбор пытался сделать по одному профилю - не получилось. А также пытался собрать с другого профиля конкурента для разнообразия (мало ли единичный глюк), но так же безрезультатно. Пробовал отключать проверку на уникальность, но проблема осталась.

Версия программы:
На рассмотрении

Здравствуйте!


Проверьте, не используются ли в пароле на аккаунтах (с которых осуществляется сбор) кириллические или специальные символы. Если да, то, пожалуйста, избавьтесь от них (замените на другие или удалите).

Только латиница и цифры.

Вы бы могли открыть удаленный доступ через TeamViewer, чтобы технический специалист посмотрел на это все?

Отвечен

Технический аккаунт оказался уже заблокированным, но одним из способов собрать с его помощью данные по конкуренту таки удалось.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho