+4
Исправлен

Чето все перестало работать

Иван Прогов 3 года назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 3 года назад 7

Не работают обе копии кита. Разберитесь

Версия программы:
последняя

Ответ

Ответ
Исправлен

Здравствуйте.


Сайт снова работает. Была кратковременная, но массированная DDoS-атака. Принимаем меры на будущее.


Программу нужно перезапустить. Если при запуске видите сообщение "Сервер авторизации не вернул верный ответ", то пересохраните лицензию из ЛК в папку с программой с заменой файла.


Если не помогло создайте, пожалуйста, пориватный тикет и укажите, что проделанные шаги по устранению не помогли, а также укажите номер лицензии - проверим ее и поправим, если нужно.

не работает тоже

На рассмотрении

Добрый вечер.


Небольшая техническая неполадка.

Данной проблемой уже занимаются наши специалисты. 

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства

+1

Возможно ли прогнозировать приблизительный срок восстановления? Пару часов или уже завтра?)

+1

На текущий момент проблема уже ликвидирована и работа идет в штатном режиме.

Если у Вас есть проблема остается- пересохраните файл лицензии.

+1

У меня сейчас тоже не работает СК

На сайт тоже не заходит!

+1

Не работает!!!

Ответ
Исправлен

Здравствуйте.


Сайт снова работает. Была кратковременная, но массированная DDoS-атака. Принимаем меры на будущее.


Программу нужно перезапустить. Если при запуске видите сообщение "Сервер авторизации не вернул верный ответ", то пересохраните лицензию из ЛК в папку с программой с заменой файла.


Если не помогло создайте, пожалуйста, пориватный тикет и укажите, что проделанные шаги по устранению не помогли, а также укажите номер лицензии - проверим ее и поправим, если нужно.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho