0
Отвечен

сохранится ли список исключений

Сабина 3 года назад обновлен Агент поддержки 7 11 месяцев назад 3

Подскажите, пожалуйста, вот всех своих подписчиков я разделила по спискам на тех, кого нужно блокнуть и тех, кого оставить. В область задач сверху где отписка загружаю свой список блокировки и справа где "заблокировать" также выгружаю свой этот же список блокировки. А тех, кого я хочу оставить, я добавляю списком ИСКЛЮЧЕНИЙ? Мне важно, чтобы те, кто в этом списке, остались среди моих подписчиков, они же не удалятся? Или я неправильно понимаю программу? Спасибо

Версия программы:
2.0.11.1
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Сабина 3 года назад
Отвечен

Здравствуйте!


Да. Все правильно. Аккаунты которые добавлены в поле "Исключения" останутся в профиле.

После загрузки списка исключений, само поле, в котором должны отображаться id из этого списка, остается пустым. 

Здравствуйте.

Скорее всего Вы добавляете список неверного формата.

Пожалуйста, создайте приватный тикет на форуме поддержки.

Как создать приватный тикет: https://support.socialkit.ru/knowledge-bases/4/articles/32626-faq-kak-sozdat-privatnyij-tiket

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho