0
Завершен

лог не всегда ведется

Anton Ivanov 4 года назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 4 года назад 11

С логом какие то проблемы, что нужно обновить\скачать чтоб норм стало?


Версия программы:
На рассмотрении

Здравствуйте. Укажите в каких конкретно случаях у вас не ведется лог.

+1

утром просыпаюсь, некоторые аккаунты стоят, они подписывались или отписывались, открываешь лог узнать в чем дело, а там последняя запись три дня назад, как то так)

+2

Подтверждаю, есть такой момент.

+1

да, лог вообще не информативный и очень часто отстает, у меня запись в логе не на три дня отсутствует но часов 12 точно бывает, начинаются проблемы, пытаешься что то изменить и понять, аккаунт то запустишь то остановишь то он сам встанет, а запись в логе последняя несколько часов назад и не понятно что происходит и от чего отталкиваться

Укажите, пожалуйста, шаги по воспроизведению "каких-то проблем" с логами. У нас все логи ведутся.

последний случай - не правильно указал, наверное, пока еще не разобрался точно, кол-во людей для подписки, у меня было 7000 и задание запускалось и через минуту две останавливалось, я пытался его запустить по новой безуспешно, в логе последняя запись - дата 10 - 12 часов назад "Пропуск существующей подписки..." после танцев с бубном, указал большее количество 7500 и аккаунт запустился в работу, проблема с моей стороны, но мне то не понятно что происходит, и лог ни чего мне не говорит, я аккаунт "дергаю" что бы понять что происходит а запись моих действий не ведется

значит аккаунт работает работает (в лог в это время не смотрел) а потом смотрю статус стал "завершено" открываешь лог а там три дня назад запись или несколько часов назад, т.е. узнать причину по которой был остановлен аккаунт (список на подписку закончился\уперлись в лимит или еще что) невозможно. Это и при отписке и при подписке.

+1
Запланирован

Ребята, поняли Вас. Будем пересматривать всю систему ведения лога.

и у меня с логом на некоторых ак тоже такая проблема... Идет подписка или лайк, а в логе ничего, обновление ак не помогает, а запись недельной давности отображается только

Да есть такая беда

Завершен

Данная тема закрыта, т.к. техническая база логирования в новой версии программы переделана.

Любые вопросы по новому логированию будут обсуждаться в контексте новых тикетов.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho