0
Отвечен

Пропадают аккаунты

Виктор Новоселов 4 года назад обновлен Агент поддержки 6 22 часа назад 14

Здравствуйте.

Каждый раз после закрытия программы пропадают все аккаунты.

Как это решить.

Постоянно сохранять, забываю.

Версия программы:
1.62.9.3

И при экспортировании аккаунтов, сохроняються не все.

Как это не все? Опишите по шагам как вы это делаете.

В будущем возможно как то это усовершенствовать?

Что бы при закрытии программы или сбоя компьютера, аккаунты сохронялись в программе.

я новичок и согласна, что сохранять аккаунты каждый раз _ ОЧЕНЬ неудобно. Некоторые из них клиентские и приходится просить смс снова. Прошло 4 года ) можно разработать так, чтоб залогиненные акаунты при выключении и включении программы сохранялись!

Здравствуйте.

Импорт и экспорт аккаунтов осуществляется за несколько кликов. Подскажите, пожалуйста, в чем заключается неудобство?

На данный момент такой возможности нет.

неудобство в том, что программа сворачивается в трей и забываешь о ней. Потом комп выключается и все данные пропадают. Это не критическая ошибка, просто реально неудобно.

Вы можете настроить автосохранение аккаунтов внизу вкладки программы Настройки > Общие в соответствующем разделе, который отвечает за автосохранение базы данных:

спасибо. я думаю это решит проблему!

Поддерживаю Марину...более бредовую ситуацию представить сложно. Программа хотя бы при выходе должна предупреждать о сохранении профиля...получилось вчера настраивал не один час...сегодня включил...и всё заново.

Здравствуйте.


При завершении работы с программой, программа всегда предложит сохранить аккаунты в SK-файл перед закрытием.


Сохранил в выбранную папку. Сейчас перезапустил программу - опять пусто. Похоже на игру кошки-мышки. Сейчас опять терять время искать уже сохранённый профиль. Вы серьёзно считаете, что это нормально?

Мы уже дали ответ на данный вопрос в Вашем приватном тикете.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho