0
Отвечен

Как быстро продлевается лицензия?

Ramaz Kadgaev 4 года назад обновлен Агент поддержки 4 года назад 4

Здравствуйте,

продлил лицензию, но прошло уже 10 минут, а в кабинете всё по старому. Вероятно рановато поднимать панику, но в наше время странно, что это не происходит мгновенно и я переживаю как бы не возникла заминка из-за того, что цена на 100 рублей меньше. Вообщем решил на всякий случай уточнить нормально ли это.

Версия программы:
1.62.9.9

нормально, скоро появится в самой программе)

Отвечен

Здравствуйте!


На данный момент все лицензии давно активированы. Цена на 100 рублей меньше - это нормально. Компенсация за временную неработоспособность некоторых функций в виду глобальных изменений в работе Instagram.

Оплатил ещё 12 часов назад, программа вылетела, теперь не запускается, хотя в кабинете всё продлено. Если ещё и игнор листы пропали у работавших акков это будет трагедия.

Здравствуйте.

Скачайте файл лицензии в Личном кабинете и замените им файл в папке с установленной программой.

Игнор-листы хранятся в папке с временными и служебными файлами, которую вы указывали в главных настройках программы. Имеют расширение [id аккаунта].ignr

Можете делать их резервное копирование.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho