- Тех. поддержка
-
Вопросы
0
Отвечен
Исчезли аккаунты из программы
Вчера я добавила аккаунты в программу, а сегодня обнаружила, что ни одного из них нет. Даже технического аккаунта. Лог операций показывает все вчерашние действия. А аккаунтов просто нигде нет
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Программа не хранит Ваши аккаунты. Перед выходом из программы аккаунты нужно сохранять/загружать, как описано в этой статье: https://support.socialkit.ru/knowledge-bases/4/articles/1454-ne-sohranyayutsya-akkauntyi-v-programme-byistroe-sohranenie-rezervnyie-kopii-bd-socialkit