0
Отвечен

постояннл крашится софт при фильтрации

damba 5 лет назад обновлен 5 лет назад 14

Здравствуйте.

Я вам уже писал по этому поводу.

Уже неделю к ряду включаю на впс фильтрацию и сбор по гео,и софт крашится. Что можно предпринять?

Версия программы:
Отвечен

Здравствуйте! Весь функционал программы был проверен на одном из облачных серверов. За работоспособность на всех остальных виртуальных серверах говорить не можем. Статья о результатах тестирования: http://support.socialkit.ru/topic/1063931-ispolzovanie-sredstv-virtualizatsii/


Опишите свой облачный сервер, а также укажите параметры фильтра (скриншотом), которые однозначно приводят к крэшу.

1. Вдс как в статье один и тот же тариф. UltraVds.

2. Крашится даже не при фильтрации, а при сборе пользователей по локациям.

Ставлю сбор пользователей с уже собранных локаций на ночь и утром смотрю каждый день ошибки.

Прикрепляю список локаций с которых собираю.

https://yadi.sk/i/nGRBrwJjnCV36

Ps.склоняюсь к тому что не хватает мощностей вдс.

Если увеличивать то что?

Ядра?

Оперативка?

Что-нибудь еще?


Хорошо, мы поступим также - на ночь поставим на один из серверов сбор по Вашим точкам. Скажите, пожалуйста, сколько технических аккаунтов Вы используете? Сколько всего аккаунтов добавлено в программу? Стоит ли в настройках флаг в поле "Экономное расходование ресурсов Windows"?

флаг стоит.

Аккаунты в программе - 33 и все технические. Больше аков нет.


еще.

1. Общие настройки выставите как у меня на скрине.

2. Удаленку на ночь закрывайте.

3. И не включайте опцию: "останавливать при возникновении ошибки"

Задачу по сбору поставили. Утром посмотрим на результаты.

Задание отработало без ошибок. Подключились утром по RDP к облачному сервису - программа собрала пользователей по указанным гео-меткам из Вашего списка. Никаких сообщений об ошибках не было. Испытываемый сервер был тот, что описывался в статье по ссылке выше. Единственный нюанс - на этом сервере ничего другого кроме SocialKit не установлено.



Вы не используете на технических аккаунтах прокси, по которым идет сбор?

и Пожалуйста объясните что такое коэффициент умножения!

нет.прокси использую только гл обальным списком.

И при сборе и при фильтрации.

Т.е. к техническим аккаунтам прокси не привязаны? Проверьте, пожалуйста, т.к. это важно.

Попробуйте изменить перечень технических аккаунтов. Оставьте штук 5 с конца, остальные исключите. В нашем тесте сбор прошел без проблем на трех технических аккаунтах.

хоолшо.сейчас попробую

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho