
0
Отвечен
постояннл крашится софт при фильтрации
Здравствуйте.
Я вам уже писал по этому поводу.
Уже неделю к ряду включаю на впс фильтрацию и сбор по гео,и софт крашится. Что можно предпринять?
Версия программы:
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте! Весь функционал программы был проверен на одном из облачных серверов. За работоспособность на всех остальных виртуальных серверах говорить не можем. Статья о результатах тестирования: http://support.socialkit.ru/topic/1063931-ispolzovanie-sredstv-virtualizatsii/
Опишите свой облачный сервер, а также укажите параметры фильтра (скриншотом), которые однозначно приводят к крэшу.
1. Вдс как в статье один и тот же тариф. UltraVds.
2. Крашится даже не при фильтрации, а при сборе пользователей по локациям.
Ставлю сбор пользователей с уже собранных локаций на ночь и утром смотрю каждый день ошибки.
Прикрепляю список локаций с которых собираю.
https://yadi.sk/i/nGRBrwJjnCV36
Ps.склоняюсь к тому что не хватает мощностей вдс.
Если увеличивать то что?
Ядра?
Оперативка?
Что-нибудь еще?
Хорошо, мы поступим также - на ночь поставим на один из серверов сбор по Вашим точкам. Скажите, пожалуйста, сколько технических аккаунтов Вы используете? Сколько всего аккаунтов добавлено в программу? Стоит ли в настройках флаг в поле "Экономное расходование ресурсов Windows"?
флаг стоит.
Аккаунты в программе - 33 и все технические. Больше аков нет.
еще.
1. Общие настройки выставите как у меня на скрине.
2. Удаленку на ночь закрывайте.
3. И не включайте опцию: "останавливать при возникновении ошибки"
Задачу по сбору поставили. Утром посмотрим на результаты.
Задание отработало без ошибок. Подключились утром по RDP к облачному сервису - программа собрала пользователей по указанным гео-меткам из Вашего списка. Никаких сообщений об ошибках не было. Испытываемый сервер был тот, что описывался в статье по ссылке выше. Единственный нюанс - на этом сервере ничего другого кроме SocialKit не установлено.
Вы не используете на технических аккаунтах прокси, по которым идет сбор?
и Пожалуйста объясните что такое коэффициент умножения!
Обновили статью: http://support.socialkit.ru/topic/1002492-medlenno-filtruet-ili-obnovlyaet-bazyi/
нет.прокси использую только гл обальным списком.
И при сборе и при фильтрации.
Т.е. к техническим аккаунтам прокси не привязаны? Проверьте, пожалуйста, т.к. это важно.
не привязаны!
Попробуйте изменить перечень технических аккаунтов. Оставьте штук 5 с конца, остальные исключите. В нашем тесте сбор прошел без проблем на трех технических аккаунтах.
хоолшо.сейчас попробую