0
Отвечен

постояннл крашится софт при фильтрации

damba 8 лет назад обновлен 8 лет назад 14

Здравствуйте.

Я вам уже писал по этому поводу.

Уже неделю к ряду включаю на впс фильтрацию и сбор по гео,и софт крашится. Что можно предпринять?Image 205

Отвечен

Здравствуйте! Весь функционал программы был проверен на одном из облачных серверов. За работоспособность на всех остальных виртуальных серверах говорить не можем. Статья о результатах тестирования: http://support.socialkit.ru/topic/1063931-ispolzovanie-sredstv-virtualizatsii/


Опишите свой облачный сервер, а также укажите параметры фильтра (скриншотом), которые однозначно приводят к крэшу.

1. Вдс как в статье один и тот же тариф. UltraVds.

2. Крашится даже не при фильтрации, а при сборе пользователей по локациям.

Ставлю сбор пользователей с уже собранных локаций на ночь и утром смотрю каждый день ошибки.

Прикрепляю список локаций с которых собираю.

https://yadi.sk/i/nGRBrwJjnCV36

Ps.склоняюсь к тому что не хватает мощностей вдс.

Если увеличивать то что?

Ядра?

Оперативка?

Что-нибудь еще?


Хорошо, мы поступим также - на ночь поставим на один из серверов сбор по Вашим точкам. Скажите, пожалуйста, сколько технических аккаунтов Вы используете? Сколько всего аккаунтов добавлено в программу? Стоит ли в настройках флаг в поле "Экономное расходование ресурсов Windows"?

флаг стоит.

Аккаунты в программе - 33 и все технические. Больше аков нет.


еще.

1. Общие настройки выставите как у меня на скрине.

2. Удаленку на ночь закрывайте.

3. И не включайте опцию: "останавливать при возникновении ошибки"

Задачу по сбору поставили. Утром посмотрим на результаты.

Задание отработало без ошибок. Подключились утром по RDP к облачному сервису - программа собрала пользователей по указанным гео-меткам из Вашего списка. Никаких сообщений об ошибках не было. Испытываемый сервер был тот, что описывался в статье по ссылке выше. Единственный нюанс - на этом сервере ничего другого кроме SocialKit не установлено.



Вы не используете на технических аккаунтах прокси, по которым идет сбор?

и Пожалуйста объясните что такое коэффициент умножения!

нет.прокси использую только гл обальным списком.

И при сборе и при фильтрации.

Т.е. к техническим аккаунтам прокси не привязаны? Проверьте, пожалуйста, т.к. это важно.

Попробуйте изменить перечень технических аккаунтов. Оставьте штук 5 с конца, остальные исключите. В нашем тесте сбор прошел без проблем на трех технических аккаунтах.

хоолшо.сейчас попробую

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho