- Тех. поддержка
-
Вопросы
0
Завершен
Фильтрация аудитории
Здравствуйте. Для фильтрации аудитории я указываю txt список в формате id:login, а при нажатии "Отфильтровать список пользователей" возникает ошибка, указанная на скриншоте. На форуме ответа найти не смог. Помогите, пожалуйста, решить проблему.
Версия программы:
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Проблема решена. Была моя ошибка. Извините за беспокойство.
Здравствуйте!
Без проблем. Обращайтесь.
Для остальных пользователей поясним: скорее всего, в настройках было указано, что нужно сохранять offline-базу исходных профилей в файл, а сам файл на закладке "Отфильтрованный список" указан не был.