- Тех. поддержка
-
Вопросы
0
Отвечен
Отписка по ошибке
Привет ребят.
Так случилось что я случайно убрал галочку с "отписка с конца" и у аккаунтов улетели основные старые подписки. Люди ругаются:)
Я зашел в лог посмотреть, там вначале задания по отписки написано "Формирование списка для отписки"
Я буду очень рад если программа делает резервный список отписок.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
И если честно, до сих пор путаюсь, где нпчало где конец ))
Здравствуйте!
Резервных копий списка существующих подписок программа не делает. Единственный способ Вам исправить свою ошибку - это по логам восстановить всех тех, от кого Вы отписались.
Что бы не отписывалась от старых, первых аккаунтов, галочку нужно ставить или нет?)
У Instagram нет понятия "старый" / "новый". Варианта у Вас два:
1. Отписываться только от невзаимных с конца списка.
2. Создать список исключений тех, от кого при любых ситуациях отписываться не стоит и загружать его в окно справа - так поступают многие пользователи, у которых требования аналогичны Вашим.
Но раннее ни когда не было проблем.
Есть же начало списка, следовательно это самые первые подписки. а ест ьконец списка где свежие подписки.
Когда установлена птичка в поле "отписываться с конца", то отписка начинается с самых древних подписок и продолжается дальше по хронологии. Мы Вам написали последовательность действий, которые необходимо выполнять, чтобы больше не случалось того, что случилось. Не совершайте неверных действий и проблем не будет.
Если галочка НЕ стоит, то отписка начинается с самых свежих подписок и продолжается по хронологии к более древним (давним).
Спасибо
Пожалуйста.