0
Завершен

Вопрос по автопостингу

Андрей Д. 5 лет назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 5 лет назад 5

Добрый день, у меня не понятная ситуация (для меня =)) ) по автопостингу.

Пример, у меня 2 аккаунта в работе.

На обоих идет подписка / отписка.

Во время этих операций меня посещает гениальная мысль - разместить пост в Инстаграм.

Я захожу в настройки, кликаю постинг, выбираю подготовленное фото, текст и размещаю.

Собственно 2 момента:

1. Если у меня отложенный постинг на 2 часа, то почему процедура подписки / отписки ставится на паузу 5 мин. сразу же?

2. Иногда аккаунты не выходят после автопаузы.

По этим же аккаунтам сейчас была ситуация:

разместил посты сразу же, без отложки.

Аккаунты встали на паузу.

Прошло почти 30 мин. и я увидел, что дальше свои операции они не выполняют:

13.05.2016 20:25:10: Настройка отображения изображения в Instagram [OK]

13.05.2016 20:25:10: Публикация 1 изображений успешно завершена.
13.05.2016 20:25:10: Автопостинг завершён, через 5 минут. произойдёт возобновление параллельных задач

13.05.2016 21:00:33: Отписка от пользователя "vlada28" (195289951) [OK]

В 21:00 я для 1 аккаунта пересоздал задачу и он пошел дальше.

Для 2-го помогло нажать кнопку плей и отписка продолжилась. Для 1-го кнопка отжимается и сразу же пауза, ошибок в логе нет. С чем это может быть связано?


P.s. вы делаете крутой софт, благодарю ))

Версия программы:
1.62.9.2
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ

качество тех поддержки мне нравится, отвечают быстро и по делу. При необходимости вносят необходимые правки в софт

Оценка удовлетворенности от Андрей Д. 5 лет назад
Завершен

Здравствуйте. После постинга нажимайте принудительно запуск, если постинг отложенный. Мы проверим, если это ошибка программы, внесем исправления.

ок, в том то и вопрос, что на 2-м аккаунте у меня принудительно он не запускался. Сразу же пауза опять вылезает, в логе информации не увидел из-за чего.

На рассмотрении

Здравствуйте!


1. На паузу задача ставится на 5 минут в момент инициализации автопостинга. Этот момент связан с инциализацией некоторых параметров, для которых нужно входить в аккаунт. Мы беспокоимся о безопасности пользовательских аккаунтов, потому для страховки приостанавливаем активную задачу, а потом ее возобновляем.


2. О невозможности выйти из паузы нам уже сообщали и мы этот момент, по словам тех, кто сообщал о проблеме, уже устранили. У Вас некоторые задачи не возобновляются в версии 1.62.9.3?

Добрый день! Последние посты на версии 1.62.9.3 размещались нормально. Последний раз ошибку видел на версии 9.2.

Спасибо за работу )

Завершен

Спасибо за ответ. Обращайтесь.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho