- Тех. поддержка
-
Ошибки
0
Не ошибка
При обновлении аккаунтов программа зависает
Аккаунты работают, но ничего в программе сделать нельзя. Завис и уже час ничего не происходит. Такое уже не первый раз, в прошлый раз решили простым убиванием процесса. В этот раз такое сделать не можем.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Скорее всего прокси перестал работать. Кнопка отмена не помогает? Если нет, тогда ждать когда завершатся процессы и перезапустить софт.
Кнопка "Отмена" не помогает. Не первый раз данный баг случается.
Неужели один прокси может остановить всю программу разом?
Сошиалкит научится обходить данную проблему? В нынешних реалиях, когда
поставщиков прокси постоянно Ddos-ят это очень актуальная проблема.
PS не успели поставить один аккаунт в работу(
Подумаем над обходом, обновляйте все акки перед работой, если у вас это периодически происходит. Программа работает и выполняет все задачи что запущены, но из-за этого прокси завис поток, который только аварийно можно завершить.
Другой вопрос: а можно ли где-то в файлах найти бэкап базы данных? После аварийного завершения понадобится актуальный бэкап, а возможности экспортировать его нет.
На данный момент, бэкап не предусмотрен.
Я так понимаю, что в случае перезагрузки при выполняющихся заданиях лог не сохраняется, как тогда вспомнить какие задания стояли на временной паузе, чтоб не попасть в бан при возобновлении заданий или добавлении новых не выдержав временной интервал? Спасибо.
Здравствуйте.
Лог сохраняется всегда, если только он не очищен при достижении лимита (по умолчанию максимальный размер лога 100 Кб).
При остановке задания на паузу в логе аккаунта должно быть написано:
[время:] Задача переведена в режим ожидания на ххх минут.