0
Завершен

Зависает при запуске

androidnik22 3 года назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 3 года назад 14

При запуске программа зависает на "инициализация программы 16%".


До этого всё работало, задача на одном из аккаунтов завершилась из-за ошибки, я зашел в программу, чтобы указать задачу, она зависла и пришлось перезапустить. Теперь не запускается.

Версия программы:
2.0.17.3

Ответ

Ответ
На рассмотрении

Здравствуйте.


Сообщение от нашего хостера:



Уважаемый клиент!

11.04.2018 в 01:00 МСК произойдет миграция физического сервера, на котором расположен ваш VDS, в другой дата-центр в Амстердаме – datacenter.com. Данный дата-центр является новым и более совершенным, чем текущий, поэтому для развития нашего проекта эта миграция является необходимостью.

Максимальный возможный простой вашего VDS может составить 7 часов, после миграции сетевые настройки вашего VDS останутся прежними.

Приносим извинения за возможные неудобства, спасибо за понимание!



Со своей стороны приносим извинения, что не уведомили заранее. С нами почему-то не связались по телефону, а создали тикет, который, разумеется, выпал из поля зрения.

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ

Да, теперь всё работает.

Оценка удовлетворенности от androidnik22 3 года назад

Такая же проблема

Ответ
На рассмотрении

Здравствуйте.


Сообщение от нашего хостера:



Уважаемый клиент!

11.04.2018 в 01:00 МСК произойдет миграция физического сервера, на котором расположен ваш VDS, в другой дата-центр в Амстердаме – datacenter.com. Данный дата-центр является новым и более совершенным, чем текущий, поэтому для развития нашего проекта эта миграция является необходимостью.

Максимальный возможный простой вашего VDS может составить 7 часов, после миграции сетевые настройки вашего VDS останутся прежними.

Приносим извинения за возможные неудобства, спасибо за понимание!



Со своей стороны приносим извинения, что не уведомили заранее. С нами почему-то не связались по телефону, а создали тикет, который, разумеется, выпал из поля зрения.

Сейчас программу не запустить?

Часть выделенных серверов еще работает. "Выделенный сервер I", видимо, начал переезжать первым.

Попробуйте. Вроде, "Выделенный сервер I" уже переехал.

А второй переехал?

Здравствуйте. Нет, не переехал.

У меня второй, тоже самое не запускается(

К утру запускаться будет ?

Здравствуйте. Мы выше опубликовали информацию от хост-провайдера.

А на первый можно перейти?

Добрый день! Когда переезд будет осуществлен, задачи восстановятся?

Завершен

Как сообщает провайдер, перевод осуществлен успешно.

Все должно работать. Если не работает - пересохраните лицензии из ЛК в папку с программой.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho