- Тех. поддержка
-
Вопросы
0
Отвечен
Как быстро продлевается лицензия?
Здравствуйте,
продлил лицензию, но прошло уже 10 минут, а в кабинете всё по старому. Вероятно рановато поднимать панику, но в наше время странно, что это не происходит мгновенно и я переживаю как бы не возникла заминка из-за того, что цена на 100 рублей меньше. Вообщем решил на всякий случай уточнить нормально ли это.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
нормально, скоро появится в самой программе)
Здравствуйте!
На данный момент все лицензии давно активированы. Цена на 100 рублей меньше - это нормально. Компенсация за временную неработоспособность некоторых функций в виду глобальных изменений в работе Instagram.
Оплатил ещё 12 часов назад, программа вылетела, теперь не запускается, хотя в кабинете всё продлено. Если ещё и игнор листы пропали у работавших акков это будет трагедия.
Здравствуйте.
Скачайте файл лицензии в Личном кабинете и замените им файл в папке с установленной программой.
Игнор-листы хранятся в папке с временными и служебными файлами, которую вы указывали в главных настройках программы. Имеют расширение [id аккаунта].ignr
Можете делать их резервное копирование.