+1
Завершен

Неизвестная ошибка, задача переведена в режим ожидания на 30 секунд

valeriy_k 1 год назад обновлен Агент поддержки 1 год назад 9

Здравствуйте. Вчера, примерно с 22:00, все мои аккаунты в работе (около 50, массовый просмотр сториз) начали подсвечиваться красным цветом с ошибкой "Неизвестная ошибка, задача переведена в режим ожидания на 30 секунд". Аккаунты с разными прокси (на некоторых привязаны мобильные). Тех. данные обновляются успешно. При попытке поставить задачу заново, получаю аналогичную ошибку.

Информация их лога:

09.08.2019 7:42:09: Просмотр 0 рассказов у группы из 0 пользователей [ERROR]:[403 - Неизвестная причина]
09.08.2019 7:42:09: Анализ представителя группы с ID = 9525814478 [OK]
09.08.2019 7:42:11: Попробуйте выполнить повторную инициализацию аккаунта.
09.08.2019 7:42:11: Задача переведена в режим ожидания на 30 секунд.
09.08.2019 7:42:41: Повторная попытка (1) получить новые рассказы у группы пользователей...
09.08.2019 7:42:43: Попробуйте выполнить повторную инициализацию аккаунта.
09.08.2019 7:42:43: Задача переведена в режим ожидания на 30 секунд.

Пробовал обновлять тех. данные Mobile, WEB API, не помогло.

Версия программы:
2.4.7
Спам-блокировка

Имею аналогичную проблему, примерно с 2:00 по мск. Также пробовал откатиться до более старых версий. Решение не найдено

Отмечу, что аккаунты от разных прокси "отвалились" в разное время. В 22:00 слетели профили с приватными IPv4 ру прокси. Ночью та же участь постигла аккаунты с мобильным прокси и приватными укр. IPv4.

Произошли изменения в логике работы Instagram. Пожалуйста, обновите программу до версии 2.4.8.

Новых рекомендаций по работе с масслукинг нет: произвели поправки технического плана.

На рассмотрении

Здравствуйте. Пока проводим проверки, о результатах сообщим. 

На рассмотрении

Программисты работают над поправками. Скоро будет обновление с решением. Особых изменений в масслукинге не произошло, было несколько изменений в логике работы сервиса Инстагарм.

Успокоили. Буду ждать обновление :)

Завершен

Произошли изменения в логике работы Instagram. Пожалуйста, обновите программу до версии 2.4.8.

Новых рекомендаций по работе с масслукинг нет: произвели поправки технического плана.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho