0
Отвечен

Исчезли аккаунты из программы

Tati 11 месяцев назад обновлен Агент поддержки 6 11 месяцев назад 1

Вчера я добавила аккаунты в программу, а сегодня обнаружила, что ни одного из них нет. Даже технического аккаунта. Лог операций показывает все вчерашние действия. А аккаунтов просто нигде нет

Версия программы:
pro
Отвечен

Здравствуйте.

Программа не хранит Ваши аккаунты. Перед выходом из программы аккаунты нужно сохранять/загружать, как описано в этой статье: https://support.socialkit.ru/knowledge-bases/4/articles/1454-ne-sohranyayutsya-akkauntyi-v-programme-byistroe-sohranenie-rezervnyie-kopii-bd-socialkit

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho