- Тех. поддержка
-
Ошибки
0
На рассмотрении
Продлил лицензию, программа не работает.
Программа выдаёт "срок лицензии истёк". В истории платежей платёж есть.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Вопрос решен.
Здравствуйте!
Обновите в браузере Личный кабинет. Если дата окончания лицензии продлилась, скачайте файл лицензии и замените им старый файл в папке с установленной программой.Такая же беда. Давно не использовал, сейчас продлил на неделю, осмотреться, платеж есть от 23,11,16 а лицензия как была до 11 окт 2016 так и осталась
Здравствуйте!
Все лицензии проходят проверку перед активацией. Мы стараемся активировать лицензии как можно быстрее, но иногда на это может потребоваться какое-то время. Ожидайте.
Обновите информацию в личном кабинете.