Ваши комментарии

Ответили в вашем приватном тикете.

Да, всё верно. 

Вам необходимо в текстовом файле, указать эти коды.

Добрый вечер.

Для добавление смайлов в текст комментариев, используются специальные юникод коды.

Список таких кодов, можно найти в этой теме:

https://support.socialkit.ru/knowledge-bases/4/articles/1053-instrumentyi-redaktor-profilej

Здравствуйте.

Версия программы существует только одна - десктопная. Но в самой программе, есть облачный сервис (в будущем, количество подобных сервисов будет увеличиваться).

Что касаемо Директа, в программе есть возможность выполнять рассылку в Директ. Но эта задача нацелена на массовое выполнение. Так как, сообщения записываются в отдельный текстовый файл, а после выполняется рассылка. Поэтому, вести диалоги, в таком формате будет не совсем удобно.


В то же время, в программе реализован облачный сервис "Диалоги / Отслеживание сообщений".

С помощью этого сервиса, вы можете вести диалоги, получать уведомления об ответах, фильтровать сообщения и тд.

Более подробно, описано в этой статье:

https://support.socialkit.ru/knowledge-bases/4/articles/46425-servis-dialogi-otslezhivanie-novyih-soobschenij-v-direct

Добрый вечер.

Данный функционал доступен только в десктопной (не облачной) версии программы.

На данный момент, в облачной версии присутствует возможность вести и отслеживать диалоги.

Более подробно об облачной версии можно прочесть в нашей базе знаний:

https://support.socialkit.ru/knowledge-bases/4-obschaya/categories/38-spravka-po-socialkitonline/articles

Добрый вечер.

При установке задачи, указывается уже готовый список с собранной базой пользователей по которым будет вестись подписка.

После запуска, добавлять новые профили, уже не получиться (никаким способом).

Здравствуйте.


Что бы массово добавить аккаунты, из текстового файла. Достаточно изменить расширение на .csv

И в программе, выбрать "Импортировать аккаунты из SCV файла"

Более подробно о способах добавления аккаунтов в программу, описано в этой статье:

https://support.socialkit.ru/knowledge-bases/4/articles/1073-sposobyi-dobavleniya-akkauntov-instagram

Здравствуйте.


Что бы собрать активную аудиторию аккаунта (тех кто лайкает и оставляет комментарии), следует воспользоваться соответствующим инструментом, Сбором по активной аудитории.

Что бы выполнить сбор, укажите в правой окошке никнейм своего аккаунта. И после чего, выполните сбор аудитории с вашего аккаунта.

Здравствуйте.

Лучше всего, выполнять эти задачи порциями.

То есть, 2-3 дня выполнять задачу подписка, это около 500-600 аккаунтов. А после отписка от 400-500 аккаунтов. И так по кругу. 

Так, ваш аккаунт не будет выглядеть как аккаунт, который подписывается ради подписчиков. А ему интересна эта тематика.

Добрый день.

Да, перенос лицензии возможен, для этого:

1. Убедитесь в том, что вы сохранили свои аккаунты в файле SK БД (.sk или .sksm).

2. Установите программу на вашем новом рабочем месте, и сохраните файл с лицензией в папку с установленной программой.

Более подробно об этом, описано в этой статье:

https://support.socialkit.ru/knowledge-bases/4/articles/1040-perenos-litsenzii-na-drugoj-kompyuter



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho