0
Отвечен

Отписка по ошибке

Виктор Новоселов 4 года назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 4 года назад 9

Привет ребят.

Так случилось что я случайно убрал галочку с "отписка с конца" и у аккаунтов улетели основные старые подписки. Люди ругаются:)


Я зашел в лог посмотреть, там вначале задания по отписки написано "Формирование списка для отписки"


Я буду очень рад если программа делает резервный список отписок.

Версия программы:

И если честно, до сих пор путаюсь, где нпчало где конец ))

Отвечен

Здравствуйте!


Резервных копий списка существующих подписок программа не делает. Единственный способ Вам исправить свою ошибку - это по логам восстановить всех тех, от кого Вы отписались.

Что бы не отписывалась от старых, первых аккаунтов, галочку нужно ставить или нет?)

У Instagram нет понятия "старый" / "новый". Варианта у Вас два:


1. Отписываться только от невзаимных с конца списка.

2. Создать список исключений тех, от кого при любых ситуациях отписываться не стоит и загружать его в окно справа - так поступают многие пользователи, у которых требования аналогичны Вашим.

Но раннее ни когда не было проблем.

Есть же начало списка, следовательно это самые первые подписки. а ест ьконец списка где свежие подписки.

Когда установлена птичка в поле "отписываться с конца", то отписка начинается с самых древних подписок и продолжается дальше по хронологии. Мы Вам написали последовательность действий, которые необходимо выполнять, чтобы больше не случалось того, что случилось. Не совершайте неверных действий и проблем не будет.

Если галочка НЕ стоит, то отписка начинается с самых свежих подписок и продолжается по хронологии к более древним (давним).

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho