- Тех. поддержка
-
Идеи
0
Завершен
Предложения.
Здравствуйте, хотелось бы что бы поддержка была и в телеграм, насколько это возможно естественно.
Зачем?
Это намного удобнее и иногда просто нет времени заходить на форум.
И хотелось бы что бы в режиме на подписку сделали рандомные подписки на хэштеги и не просто лайки но и просмотры видео и ИГТВ....А ну и еще лайки на коментарии при подписке именно е нашел а хотелось бы видеть...Это ж траст..
из найденных мной ошибок вот есть , это когда гео хочется на публикацию поставить на карте.
Если что не так , поправьте. БЛАГОДАРЮ ЗА ОТВЕТ.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Поддержки в Telegram не будет, т.к., во-первых, Telegram не предназначен для хронологического ведения тикетов несколькими сотрудниками. В нем иерархическим образом не группируются все вопросы и ответы, а также значительно меньше возможностей для взаимодействия с клиентами через скриншоты, передачу файлов и т.д. Тикеты переходят от сотрудника к сотруднику из отдела в отдел. Через Telegram такую задачу решить просто невозможно. Для ответа на простые вопросы на нашем стайте в рабочее время доступен онлайн-чат.
Для корректного отображения карты Google Вам нужно обновить IE, встроенный в Windows до актуальной версии, т.к. интерактивная карта работает с использованием его ActiveX компонент.
Остальные Ваши предложения предложения и пожелания рассмотрим.
К о всему этому прошу Вас сделайте для разогрева подписки из Интересного, траст акка повышается.
Здравствуйте. Создан запрос в отдел разработки.