0
Отвечен

Программа зависает при автосмене раскладки

FOTO_STOCKER Наталия 2 недели назад • обновлен Агент поддержки 5 2 недели назад 4

Добрый день.

На компьютере постоянно работает программа puntoSwitcher для автоматической смены раскладки при ошибочном вводе текста на неправильном языке.

В старых версиях Socialkit не обращала внимание на программу, работала стабильно.

В нескольких последних версиях при редактировании профилей или комментариев, если начинается изменение языка, программа зависает. Может отвиснуть через полчаса-час, может, и за ночь не отвиснуть, проверяла. Приходится закрывать и терять несохраненные данные.

Версия программы:
2.4.8
Зависание программы Системная ошибка
Отвечен

Здравствуйте.

Один из пользователей сталкивался с этой проблемой. Это происходит из-за ошибок в puntoSwitcher'е. Ему помогло обновление puntoSwitcher'а до последней версии. Мы также проверяли работу с программой на последней версии puntoSwitcher'а - таких проблем не было.

Я писал в чат на сайте об этой проблеме, ничего не помогает, пунто последней версии, разные пк, разные версии SK, 10 раз ок, на 11 виснет.
Редко минут через 10-20 развисает, но чаще всего нужно завершать процесс, решилось только добавление кита в исключения пунто.

Здравствуйте.

Спасибо за предоставленную информацию.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho