0
Не ошибка

Не работает редактирование информации

Олег 5 лет назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 5 лет назад 5

При попытке изменить информацию в профиле через программу появляется окно об удачном завершении операции. На самом деле с аккаунтом ничего не происходит. В логах постоянно ошибки вида [ERROR]:[Ensure this value has at most 30 characters (it has 38).]

Пробовал изменять или удалять веб сайт, не трогая описание. Проблема такая же.

Версия программы:
Не ошибка

Здравствуйте! Мы уже отвечали Вам на этот вопрос в другом тикете. Прикрепите скриншот окна редактирования профиля, где видны все параметры.

Заработало. На аккаунтах с прокси не изменялась инфа. Выставил таймаут прокси 5 - заработало.

Что за тайм-аут прокси? Это имеет отношение к обновлению дополнительной информации и только. На изменение профиля это никак не влияет. Сообщение выше говорит о том, что Вы пытаетесь в поле "Полное имя" поместить текстовку из 38 символов, вместо максимальных 30 и только.

Повторяю что при этой ошибке, галочка на изменение информации "Полное имя" не устанавливалась.

Аккаунт был ранее заполнен через блюстакс.

В полном имени присутствовали смайлы эмодзи.

Прога считывает Эмодзи как \ud83c\udf81 что-то в этом духе.

При обновлении информации, например веб сайт, даже если не устанавливать галочку на изменении имени - софт выдает ошибку вида [ERROR]:[Ensure this value has at most 30 characters (it has 38).] и никакая инфа не будет изменена.


Дополню: если установить галочку на поле "полное имя" и отредактировать его, тоесть удалить емодзи(смайлы), то редактирование удается.

Также смайлы в поле "о себе" считываются в виде \ud83c\udf81.

Аа, теперь поняли. Да, со смайлами пока могут быть проблемы. Будем разбираться.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho